Ситуационная помощь – это помощь, оказываемая гражданину в целях преодоления барьеров, препятствующих получению услуг, оказываемых населению, наравне с другими лицами. Все сотрудники социальных учреждений должны уметь оказывать ситуационную помощь в зависимости от вида и выраженности имеющегося у инвалида нарушения здоровья. 25-26 ноября в АСУСОН ТО «Лесновский психоневрологический интернат» специалисты по реабилитационной работе Щипунова Г.М. и Белозерова Е.В. провели с социальными и медицинскими работниками учреждения занятия по вопросам обеспечения доступности для клиентов услуг и объектов, на которых они предоставляются, оказания при этом необходимой ситуационной помощи.

В рамках встреч и бесед по корпусам обсуждались следующие вопросы:
• основные потребности различных групп граждан в ситуационной помощи;
• способы помощи клиентам, проживающим в нашем учреждении, в преодолении ими существующих в организации барьеров;
• требования безопасности при эксплуатации технических средств обеспечения доступности;
• правила эффективной коммуникации с различными категориями инвалидов.

В ходе мероприятий работники – стажисты охотно делились своими опытом и знаниями оказания ситуационной помощи с молодыми коллегами.

Белозерова Е.В., специалист по реабилитационной работе