Последние новости
Статистика
Вконтакте
Однокласники
Независимая оценка
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее – независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:
• открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
• комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, в том числе время ожидания предоставления услуг;
• доброжелательность, вежливость, работников организации социального обслуживания;
• удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
• доступность услуг для инвалидов.
Нормативное обеспечение независимой оценки:
Работа по организации независимой оценки
Работа по организации независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания была начата в Тюменской области в 2013 году, пилотный проект был осуществлен в 2014 году.
За период 2015-2016 годы независимая оценка внедрена во все муниципальные и государственные организации, оказывающие социальные услуги в стационарной, полустационарной и надомной формах социального обслуживания, и включенные в реестр поставщиков социальных услуг Тюменской области.
С учетом изменений в федеральном законодательстве за период 2018-2020 годы независимой оценкой качества охвачено 75 организаций социального обслуживания.
Следующий этап независимой оценки будет осуществлен в 2021-2023 годах.
С учетом требований к периодичности проведения независимой оценки качества (не реже 1 раз в 3 года)
АСУСОН ТО "Лесновский психоневрологический интернат" проходило независимую оценку в 2022 году.
Результаты независимой оценки:
С информацией о результатах независимой оценки можно ознакомиться на:
- официальном сайте www.bus.gov.ru: https://bus.gov.ru/info-card/430819
- официальном портале органов государственной власти Тюменской области:
https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/more.htm?id=11549644@cmsArticle>
Информация об участии организации в независимой оценке:
План по устранению замечания по независимой оценке 2022 года
Отчетная информация о реализации плана по устранению недостатков
Анкета
